Preguntas frecuentes sobre productos
Formación profesional
La compañía puede proporcionar capacitación profesional en productos y ventas de acuerdo con los requisitos del distribuidor.
Servicio oportuno
El Centro de atención al cliente proporciona una línea directa de servicio al cliente a tiempo.
Tres días re
Una vez recibida la queja del cliente, asegúrese de dar el resultado final del tratamiento a más tardar tres días hábiles.
Guía in situ
La comunicación telefónica no se pudo resolver, y el ingeniero se apresuró al lugar a tiempo para mantener al cliente.
Visitas periódicas
El Comisionado designa servicios para los clientes y realiza visitas periódicas para comprender las necesidades de los clientes.
Fenómeno de falla: la altura del pedal es normal, no suave ni hundido, pero el efecto de frenado es pobre.
Razón de juicio: la brecha entre la placa de fricción y el tambor de freno es demasiado grande o demasiado aceite;
Fenómeno de falla: desviación del freno;
Razón de juicio: si el automóvil se desvía a la izquierda, el freno de la rueda derecha no es válido y viceversa;
Fenómeno de la avería: después de que el vehículo recorre un cierto kilometraje, el tambor de freno (disco) se calienta
Juzgar la causa: comprobar el cilindro maestro de freno, el cilindro de la rueda de freno o la tubería;
Fenómeno de la avería: el recorrido libre del pedal del freno es demasiado pequeño
Razones para juzgar: necesidad de ajustar;
Fenómeno de la avería: el nivel del líquido de freno sube lentamente
Para juzgar la causa: desenrosque el tornillo de ventilación y observe el retorno de la Zapata de freno. Si la pezuña de freno regresa, se debe dragar la tubería de aceite; Si la pezuña de freno no vuelve a la posición, desmontar e inspeccionar el cilindro de la rueda de freno.
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